聯絡我們

另一端是真人在回信。

沒有工單系統、沒有聊天機器人,也沒有悄悄石沉大海的「聯絡表單」。只有一個信箱,由打造這些工具的開發者親自閱讀。

寄信給我們

support@honestonlinetools.com

每一封來信我們都會讀,需要回覆的都會回,通常在幾天之內。

可以寫些什麼

有東西壞了

某個工具弄壞了你的檔案、出現錯誤,或者表現和它說的不一樣。告訴我們是哪個工具、哪個瀏覽器,以及你當時想做什麼——通常這樣就足以讓我們重現問題。

Chrome 擴充功能支援

這是我們在 Chrome 線上應用程式商店上架的擴充功能所列的開發者聯絡信箱。關於任何一個擴充功能的問題、錯誤回報,以及權限或資料處理的疑問,都會寄到這裡。

你希望有的工具

我們接下來要做什麼,很大程度取決於大家的需求。如果你一直被同一件麻煩事卡住,描述給我們聽——說個大概也可以。

隱私與資料問題

我們的資料政策說明了工具如何處理你的檔案(簡單說:檔案永遠不會離開你的瀏覽器)。如果裡面有不清楚或看起來不對的地方,我們很想知道。

除非我們主動要求,否則請不要把出問題的檔案附在信裡。我們幾乎都能從文字描述找出問題,而這些工具的重點就是讓你的檔案留在你的電腦上——不該因為你寄信給我們就破例。